מדיניות פרטיות

מדיניות זו מסבירה אילו מידע אנו אוספים, לשם מה, וכיצד ניתן לפנות אלינו בנושא. מדיניות זו נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותיקון מס' 13 לחוק, שנכנס לתוקף ב-14.8.2025.

איזה מידע אנו אוספים

בעת שימוש באתר וביצוע הזמנה אנו אוספים: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת למשלוח, ופרטי ההזמנה עצמה (מוצרים, מחיר, אמצעי משלוח). אנו איננו אוספים ואיננו שומרים פרטי כרטיס אשראי — התשלום מתבצע בעמוד מאובטח ונפרד של ספק הסליקה. בנוסף, האתר עשוי לאסוף מידע טכני (כגון כתובת IP וסוג דפדפן) באמצעות עוגיות, כמפורט במדיניות העוגיות.

למה המידע משמש

המידע משמש לצורך עיבוד ההזמנה ואספקתה, מתן שירות לקוחות, עמידה בדרישות הדין (כגון חשבוניות), ושליחת דיוור שיווקי — רק למי שנתן לכך הסכמה מפורשת, וניתן לבטל אותה בכל עת.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו משתפים מידע עם ספקי שירות הפועלים מטעמנו בלבד: ספק סליקת האשראי (לצורך עיבוד התשלום), וחברת המשלוחים (לצורך אספקת ההזמנה). איננו מוכרים, משכירים או מעבירים מידע אישי לצדדים שלישיים לצרכי שיווק שלהם, ולא נעביר מידע מעבר לנדרש למתן השירות, אלא אם נדרש על פי דין.

תקופת השמירה

מידע הנוגע להזמנות נשמר למשך הזמן הנדרש לצרכים חשבונאיים ומיסויים על פי דין. פרטים שנמסרו ולא הבשילו לכדי הזמנה (למשל הרשמה לדיוור) יימחקו בתוך זמן סביר אם אינם בשימוש פעיל.

אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים המקובלים בענף כדי להגן על המידע הנשמר אצלנו, לרבות הצפנת תקשורת (HTTPS) והרשאות גישה מוגבלות. עם זאת, לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת מפני כל פגיעה.

הזכויות שלך

בהתאם לחוק, זכותך לעיין במידע שנשמר עליך אצלנו, לבקש את תיקונו אם אינו נכון, ולבקש את מחיקתו בכפוף להוראות הדין (למשל, שמירת רישומי הזמנות לצרכי מס). לצורך מימוש זכויות אלה ניתן לפנות אלינו דרך עמוד יצירת הקשר.

עוגיות

לפירוט מלא על סוגי העוגיות שבהן אנו משתמשים וכיצד ניתן לנהל את ההסכמה להן, ראו את מדיניות העוגיות שלנו.

שינויים במדיניות

מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת בהתאם לשינויי חקיקה או לשינויים בפעילות האתר. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר.